Контент агентства
Здесь собрано все, что касается owened площадок агентства. Если есть вопросы по материалам, пишите Оле Головановой og@salo.ru
Площадки, которые мы ведем
(или пытаемся вести регулярно ¯_(ツ)_/¯)
Посты: образовательный, развлекательный, мемный контент | |
Посты: образовательный, развлекательный, мемный контент | |
Кейсы, простые экспертные статьи в формате «Как делать что-то» | |
Кейсы с сайта | |
Простые экспертные статьи. По площадку нужен уникальный контент — внутри есть редакция, которая следит за уникальностью и перепроверяет тексты перед публикацией | |
Кейсы с сайта | |
Экспертные статьи; статьи про тренды рынка, статьи про наши услуги |
Шаблоны для блога и социальных сетей
Tone of voice социальных сетей
Образ агентства: молодой парень / девушка, который хорошо разбирается в маркетинге, знает и понимает тренды, обладает интеллигентным чувством юмора. Не душный, позитивный, избегающий споров.
Он (она) общается легко, использует минимальное количество позитивных смайлов, негатив выражает через легкий сарказм. Современные слова и жаргонизмы — это плюс вайб.
Общий подход: стараемся придерживаться простого разговорного стиля
Объясняем сложные термины, позволяем себе шутки и юмор. Иногда позволяем сарказм. Не используем мат даже в легкой форме. Если контекст позволяет, можем подобрать подходящую метафору под ситуацию.
❌ Такая стоимость перехода — это ***дец!
❌ Казалось, что такая стоимость перехода несколько превышает допустимые значения.
✅ Стоимость перехода была выше целевой.
Канцелярит, стилистика «блогеров-мам» и другие наказания
Не используем выражения и словоформы, которые так или иначе принадлежат государственному или офисному канцеляриту. Стараемся не использовать сложносочиненные и сложноподчиненные предложения. Не используем страдательный залог.
❌ В ходе проверки нами был выявлен факт превышения необходимых стоимостей на достижение цели.
✅ Провели аудит кампаний клиента: первое, на что обратили внимание — конская стоимость перехода.
В большинстве случаев отказываемся от приветствия в текстовой части поста — сразу переходим к сути.
❌ Доброго времени суток. Сегодня хотим поделиться с вами кейсом нашего клиента — Москвской Пивоваренной Компании.
❌ Добрый день, уважаемые / дорогие / любимые подписчики!
✅ Как продвигать пиво, не говоря слово «пиво»? Мы придумали. А потом записали в кейс — вот, принесли вам почитать, не благодарите.
Не перенасыщаем посты смайликами
Можем использовать их в двух случаях
в конце поста, вместо финального знака препинания
вместо буллитов
❌ Последние полгода творилось нечто 📝😫😫😫 Рассказываем, как перевозили кампании клиентов из Дзена в VK и что теперь изменилось в площадке.
✅ VK купил Дзен, а мы ничего не купили, потому что перевозили рекламные кампании клиентов из Дзена в ПромоСтраницы. Рассказываем, что изменится для рекламодателей после переезда 😎
Профессиональные термины
Используем, но поясняем, что они значат — либо расшифровкой в скобках, либо через пояснительный юмор.
❌ Из-за перегретого аукциона на площадке CPM взлетел вверх и держался на уровне выше рынка до конца квартала.
✅ CPM (стоимость 1000 показов) был выше среднего. Все дело в перегретом аукционе — в этот период большинство рекламодаталей запустили продвижение на площадке.
Юмор и мемы
Используем юмор и шутки, понятные широкой аудитории. Поскольку контент в том числе несет образовательную цель (для клиентов в том числе), профессиональные шутки поясняем.
Мемы — это всегда хорошо. Не столь важна новизна мемов, сколько их уместное использование и отсутствие повторов (не мучаем Тони Старка в трех постах подряд). По возможности, адаптируем новые трендовые мемы под ситуации, связанные с диджитал-маркетингом.
«Коллеги»
Используем слово «коллеги» в формате юмора и сарказма.
❌ Уважаемые коллеги, приглашаем вас на вебинар, посвященный брендформанс-подходу. Вебинар состоится 20 апреля, в 19:00.
✅ Коллеги, коллеги коллег и все сочувствующие — разбираем брендформанс-подход без цензуры.
✅ Раз коллега, два коллега — будет не песенка, а встреча у кулера.
Комментарии и коммьюнити-менеджмент
Можем шутить, отвечая в комментариях, но сдержано — без злости и сарказма. Задача — перевести любой негативный диалог в юмор или «нейтраль».
Не извиняемся. Если публикуем неправильную информацию, сначала ссылаемся на источник и предшествующий опыт (например, через клиентские кейсы). Если диалог продолжается аргументировано — пишем, что перепроверим информацию и возвращаемся с ответом после проверки.
